AI가 답변을 만드는 법

1. 질문 입력

사용자가 자연어로 질문한다.
"OO 브랜드는 어떤 회사야?" 같은 방식이다.

2. 정보 수집

AI는 공개된 웹사이트, 뉴스, 리뷰, 백과사전, 학술자료 등을 탐색한다.
2026년 기준으로는 ChatGPT Search, Gemini Search Grounding, Perplexity처럼 답변 시점에 웹을 검색하는 엔진이 이 단계를 더 명시적으로 수행한다.
신뢰할 수 있는 출처일수록 답변에 포함될 확률이 높다.

3. 맥락 분석 (Grounding)

단순히 문장을 수집하는 게 아니라, 질문 의도에 맞게 맥락을 재구성한다.
2024년 5월 유출된 구글 내부 API 문서에서도, 검색 품질 평가에 SiteFocus Score, Host NSR 등 지표가 쓰인다고 확인되었다.

4. 답변 생성

최종적으로 AI는 문장을 생성한다.
이때 NavBoost 같은 시스템을 통해 "사용자가 만족할 답변"을 보정한다.
클릭 후 이탈이 적고, 만족도가 높은 콘텐츠가 장기적으로 더 많이 반영된다.

5. 브랜드가 답변에 포함되는 조건

• 신뢰할 수 있는 출처인지
• 토픽 권위가 있는지
• 최근 업데이트가 이루어졌는지
• 외부 인용(백링크, 언론보도 등)이 있는지

6. 결론

AI 답변은 단순 요약이 아니다.
GEO의 목표는 "브랜드가 이 생성 과정 속에 자연스럽게 포함되도록 설계하는 것"이다.

이 글의 수치·제품명은 2026년 8월 25일 기준으로 재확인했다.